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移动联通相继发声将对这类电话号码依法处置!郑州已出手!

归档日期:05-26       文本归类:段号      文章编辑:爱尚语录

  根据国家有关规定,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户合法权益,我们将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。中国联通呼吁广大用户与我们携手抵制骚扰电话,共同营造清朗的通信环境。

  据了解,在此之前,中国移动也曾向用户发送类似短信。中国移动称,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话,中国移动将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。

  多名中国电信用户表示,中国电信近期也有发送上述类似短信。一名用户表示,搜索之后也有发现类似短信。另一名用户则称,收到了中国移动的短信,之前也收到中国电信的。

  据媒体报道,早在此前中国移动宣布上述决定时,就有网友喊话中国联通。有网友表示,“这个举措从运营商这发出来还是算给力的”,另有网友询问举报途径。

  资料显示,3月14日,工信部发布关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见,提出四项要求:深入推进综合整治骚扰电话;严格规范资费营销和计收费行为;强化落实用户个人信息保护和网络数据安全管理;巩固深化防范打击通讯信息诈骗与电话用户实名登记管理。

  在深入推进综合整治骚扰电话方面,工信部要求,呼叫中心企业要严格规范通信资源使用行为、营销外呼行为,建立禁呼名单制度;相关企业要全面清理各类骚扰软件。进一步提升主叫号码鉴权和溯源、骚扰电话监测和拦截、风险提示等技术防范能力。完善骚扰电话的举报、处置、追责及网间联动协查流程,推动行业自律。综合调动各方力量,规范电话营销行为,推进电话用户登记的“谢绝来电”制度,建立骚扰电话长效管控机制。

  相信不少小伙伴频繁收到95开头的营销类骚扰电话,这里简单给大家科普下。按照规划,950、951、952三个号段是批复给全国性的呼叫中心企业使用的,953、954、955、956是批复给全国性的客户服务中心使用的。根据95X这前三位的不同是可以区分接到的电话是正常的客户服务电话,还是呼叫中心的电话。

  据媒体报道,这些95开头的电话,并不是由真人拨打的,而是由智能语音机器人打来的。24小时一直打,一天能拨打800~1000通电话。

  河南省通信管理局信息管理处工作人员称,我局对近期用户接到的95开头的骚扰电话进行了查询,发现主要是从北京、上海、深圳等地的呼叫中心企业向我省用户发起的呼叫,也可以说是包括河南在内的一些商家,为了在营销中逃避监管,故意通过外省的呼叫中心对我省用户进行营销。”

  方法一:登录网站或拨打12321进行举报,也可以下载手机应用软件12321举报助手,通过该App进行举报。

  方法二:移动用户可在微信公众号“中国移动高频骚扰电线类常见骚扰电话进行拦截设置。

  方法三:河南移动于2019年1月份上线了免费骚扰电话拦截业务,用户通过短信、10086人工或者实体营业厅等渠道可办理该业务。

  方法四:目前市场上不少手机已有标记及识别功能,一定程度上可以提示部分可疑电话;同时市民也可通过下载安全软件进行拦截。

  各种骚扰电话中,你一定对推销房子的陌生来电印象深刻。“你好,不限购商铺考虑吗?”“地铁现房买吗?”……针对部分房产企业及相关从业人员电线日,郑州市住宅与房地产业协会发布《关于规范我市商品房销售电话扰民行为的通知》,对各房地产开发企业、房地产经纪机构及其从业人员做出了具体规定。

  通知规定,各房地产开发企业、房地产经纪机构及其从业人员要严格按照国家法律、法规和房地产行业行规、行约开展房地产经营活动。严禁违背市民意愿,强行以电话、短信等方式推销商品房,骚扰客户和广大市民。同时,不得发布未取得许可或备案的房地产项目预售、销售广告和不具备上市交易的房屋信息。

  市房协要求,有上述违规行为的房地产开发企业、房地产经纪机构及其从业人员,在该通知下发后要进行自查自纠,并认真整改。对整改不到位或再次出现上述违规行为的,将按照《郑州市房地产开发企业、房地产经纪机构等信用管理办法》相关规定,将其违规行为计入信用档案并向社会公示。

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